Si alguna vez recibiste un correo sospechoso de un banco o institución en donde te informan que debes proporcionar tus datos personales y financieros, debes de tener cuidado ya que podrías ser victima de un ciberdelito. Ahora te explicaremos que es el phishing y las maneras de protegerte.

Phishing es el delito de engañar a las personas para que compartan información confidencial como contraseñas y números de tarjetas de crédito. Si un usuario pica el anzuelo y hace clic en el enlace, se le envía a un sitio web que es una imitación del legítimo. A partir de aquí, se le pide que se registre con sus credenciales de nombre de usuario y contraseña. Si es lo suficientemente ingenuo y lo hace, la información de inicio de sesión llega al atacante, que la utiliza para robar identidades, saquear cuentas bancarias, y vender información personal en el mercado negro.

¿Cómo protegerse del phishing?

Expertos en ciberseguridad recomiendan una serie de medidas para evitar ser víctimas de phishing:

• No abrir correos electrónicos sospechosos, las instituciones financieras en México no realizan estas solicitudes vía e-mail, y por ley deben informar directamente a sus clientes cualquier modificación a sus contratos o servicios.

• Nunca hacer click a enlaces contenidos dentro de los correos electrónicos.

• Abrir una ventana nueva en el navegador de internet y escribir la dirección del banco o institución para asegurarse de que el sitio web es real.

• Observar detalles en el mensaje como la ortografía o apariencia poco profesional.

• Instalar un software de seguridad.

• Nunca proporcionar datos personales.

• No realizar transacciones bancarias en computadoras públicas.

¿Qué hacer en caso de ser víctima de phishing?

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) señala que, en caso de recibir un correo fraudulento, las personas deben reenviarlo a la siguiente cuenta de correo electrónico para que sea investigado: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Asimismo, sugiere acudir al banco o institución y exponer el problema, así como dar aviso a la Condusef.