El Banco Santander informó este martes sobre un "acceso no autorizado" a una de sus bases de datos, que contiene información de clientes en España, Chile y Uruguay, así como de empleados actuales y algunos exempleados.

Según el comunicado enviado a la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV), el incidente ocurrió en una base de datos alojada en un servidor gestionado por un proveedor externo. Aunque el banco no ha precisado la cantidad exacta de clientes afectados ni el tipo específico de información comprometida, ha destacado que las contraseñas y credenciales de acceso no se vieron comprometidas.

El Banco Santander ha asegurado que, a pesar del incidente, sus operaciones y sistemas continúan funcionando con normalidad, permitiendo a los clientes operar con total seguridad. La entidad enfatiza que las medidas de seguridad implementadas han sido efectivas para evitar mayores impactos en sus servicios. Tras detectar el acceso no autorizado, el Santander implementó de inmediato varias medidas para mitigar el impacto del ataque y reducir cualquier riesgo adicional. Bloqueó el acceso a la base de datos comprometida y reforzó las estrategias de prevención contra el ciberfraude. La presidenta del Banco Santander, Ana Botín, declaró: "Estamos implementando todas las medidas necesarias para proteger a nuestros clientes y empleados. La seguridad de sus datos es nuestra prioridad".

El banco comenzó a informar a los clientes y empleados directamente afectados por el ciberataque. Además, el incidente ha sido notificado a las fuerzas de seguridad y a los organismos reguladores pertinentes.

El Banco Santander continúa trabajando en colaboración con las autoridades para investigar el alcance del ataque y tomar todas las medidas necesarias para prevenir futuros incidentes.